SALUTE PSICOLOGICA · NON PROFIT · COMUNICAZIONE SOCIALE
\nPsicoterapia Aperta: social media, SEO e comunicazione per l’accessibilità
Un progetto di comunicazione rivolto a professionisti e utenti, costruito intorno al diritto alla salute psicologica e alla necessità di rendere la psicoterapia economicamente accessibile.
Il progetto in breve
- Collaborazione avviata: marzo 2022
- Attività: strategia social, contenuti, campagne, articoli SEO e coordinamento editoriale
- Pubblici: professionisti della salute mentale e persone in cerca di un percorso accessibile
- Impegno iniziale: circa una giornata di lavoro alla settimana
La situazione di partenza
Ho iniziato a collaborare con Psicoterapia Aperta quando il progetto esisteva già da quasi cinque anni. Il portale contava circa mille professionisti aderenti e aveva permesso a 25.000 persone di avvicinarsi a un percorso di salute mentale a tariffa calmierata.
Il rinnovo del 2022 aveva però registrato una perdita di circa il 20% delle adesioni. La comunicazione doveva sostenere il rapporto con i professionisti già presenti, raggiungerne di nuovi e, allo stesso tempo, parlare con chiarezza alle persone interessate al servizio.
Una strategia per due pubblici
Il primo passaggio è stato comprendere il progetto e individuare i concetti da rendere riconoscibili. Ho quindi distinto due interlocutori principali: da un lato psicologi e psicoterapeuti interessati ad aderire; dall’altro le persone che cercavano un supporto psicologico accessibile.
Social media
Definizione del concept, apertura e sviluppo dei profili Facebook e Instagram, programmazione mensile, post, video e reel.
SEO e blog
Analisi del pubblico, piano editoriale, ricerca delle parole chiave, articoli ottimizzati e copertine coordinate per la diffusione social.
Campagne
Contenuti di sensibilizzazione e campagne sponsorizzate per sostenere conoscenza del progetto e nuove adesioni.
La costruzione del lavoro editoriale
Gli articoli hanno permesso di approfondire temi che sui social potevano essere soltanto introdotti. Il lavoro SEO è stato inserito in una strategia più ampia, in dialogo con l’ottimo posizionamento tecnico del sito curato dal collega Damiano Ruggeri.
I risultati della prima fase
I dati raccolti nei primi sette mesi di collaborazione mostrano l’effetto del lavoro integrato:
20%
di adesioni perse recuperato nella prima fase
+50%
di iscrizioni a settembre rispetto all’anno precedente
0,01 €
di costo per ThruPlay nella campagna video
Nel mese successivo le iscrizioni risultavano doppie rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente. Un reel pubblicato durante la fase di espansione del profilo contribuì inoltre a cinque nuove iscrizioni nella prima giornata. Sono dati storici, legati a una fase precisa del progetto, che mostrano come una comunicazione coerente possa incidere anche su comportamenti concreti.
Cosa racconta questo progetto
Psicoterapia Aperta richiede una comunicazione capace di tenere insieme efficacia, delicatezza e responsabilità sociale. Il lavoro nasce dall’ascolto della cultura dell’associazione e traduce i suoi obiettivi in contenuti accessibili, senza semplificare eccessivamente i temi della salute psicologica.
Servizi collegati a questo progetto: social media marketing, SEO e blogging e campagne Google e Meta Ads.
Vuoi dare più struttura alla comunicazione del tuo progetto?
Possiamo lavorare sulla strategia, sui contenuti e sui canali più adatti a costruire relazioni con il tuo pubblico.